对讲机小课堂——常见问题答疑解惑

对讲机常见问题解答

Q:上电后，设备液晶显示“请插入UIM/SIM卡”，怎么办？

① 看设备是否插入UIM/SIM卡，如果没有，请断掉设备电源，把UIM/SIM卡插好，重新给设备上电。

②如果设备已经插入UIM/SIM卡，请断掉设备电源，把卡取出来，重新插入，并确认插好卡，重新上电。如果还不行，请与售后服务人员联系。

Q:初始化完成后，显示“N”，怎么办？

显示“N”，说明设备没有连上网络，或者公众网络慢，请等待一会儿，如果仍连不上，请重新启动一下。操作完成后，如果还连不上网络的话，请与售后服务人员联系。

Q:如果设备正常显示后，手柄不能正常通话，怎么办？

检查手柄是否插好，拔下手柄，重新连接好手柄。再重新呼叫，如果还不行，找另外一个手柄试下设备或者把这个手柄插到另外一台设备上，确认是手柄的问题还是设备的问题，确认好后，请与售后服务人员联系。

Q:设备听不到对方说话的声音，怎么办？

打开上盖，看喇叭是否连接好，如果确认喇叭连接好的话，换另外一个喇叭，看能否听到声音，如果不能的话，请与售后服务人员联系。

Q:设备能听到对方说话，也能和对方通话，但是液晶不显示怎么办？

断开设备电源，打开设备上壳，检查液晶的连线是否松动，把其固定好，再重新上电，看是否正常，如果还不正常，请与售后服务人员联系。

Q:遇到机器信号不好的情况，如何处理？

将机器的网络选择模式可以固定为自动。若模式调换后，还是出现信号差，这时候可能是机器的问题，及时跟客服人员联系，返厂检修。

Q:电召出现故障，如不显示来电等，如何解决？

当电召出现故障的时候，建议先关机重启电召和所有软件系统。若已经重启故障没有解除，及时联系售后服务人员，帮助你寻找技术工程师协助处理。

Q:专属客服有哪些作用？

①专属客服可以指导你注册新设备

②专属客服可以指导你切换分组、删除设备、设备续费

③在购买新机或配件的时候，专属客服可以为你推荐合适的产品，节省开支，避免陷入选择误

④帮助你更改设备名

⑤咨询设备问题，比如：机器为什么没信号了？机器怎么不能正常使用了？查询一下设备有没有到期？

⑥其他不熟悉的问题也可以询问专属客服

Q:物联网卡使用期限问题须知

若电信网卡已过期但没超过六个月，续费之后可以继续使用，但若期限超过六个月，是无法进行续费的，若是移动网卡，则跨月不能续费，可以联系售后服务人员换张新卡即可。

Q:物联网卡激活期知多少？

物联网卡是有激活期的，激活期最多四个月，时间是从出厂之日算起的。解锁需要提供设备号物联网卡号，时间大概2个工作日。

Q:对讲机都有哪些种类？

对讲机从技术设计上可以分为模拟对讲机、数字对讲机、公网对讲机，不同类型的对讲机功能和应用场景是不一样的，大家可以根据自己的实际情况选择，如需咨询，请致电19939368866。

Q:对讲机厂家哪家好？

对讲机厂家推荐河南宝蓝，是国内很早做公网集群的一批公司，掌握了数十项无线远程通讯专利技术，有实力、有技术，而且售后服务完善，买对讲机就选河南宝蓝19939368866！