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对讲机小课堂——常见问题答疑解惑

发表时间:2022-09-08 11:25

对讲机常见问题解答


Q:上电后,设备液晶显示“请插入UIM/SIM卡”,怎么办?

① 看设备是否插入UIM/SIM卡,如果没有,请断掉设备电源,把UIM/SIM卡插好,重新给设备上电。

②如果设备已经插入UIM/SIM卡,请断掉设备电源,把卡取出来,重新插入,并确认插好卡,重新上电。如果还不行,请与售后服务人员联系。


Q:初始化完成后,显示“N”,怎么办?

显示“N”,说明设备没有连上网络,或者公众网络慢,请等待一会儿,如果仍连不上,请重新启动一下。操作完成后,如果还连不上网络的话,请与售后服务人员联系。


Q:如果设备正常显示后,手柄不能正常通话,怎么办?

检查手柄是否插好,拔下手柄,重新连接好手柄。再重新呼叫,如果还不行,找另外一个手柄试下设备或者把这个手柄插到另外一台设备上,确认是手柄的问题还是设备的问题,确认好后,请与售后服务人员联系。


Q:设备听不到对方说话的声音,怎么办?

打开上盖,看喇叭是否连接好,如果确认喇叭连接好的话,换另外一个喇叭,看能否听到声音,如果不能的话,请与售后服务人员联系。


Q:设备能听到对方说话,也能和对方通话,但是液晶不显示怎么办?

断开设备电源,打开设备上壳,检查液晶的连线是否松动,把其固定好,再重新上电,看是否正常,如果还不正常,请与售后服务人员联系。


Q:遇到机器信号不好的情况,如何处理?

将机器的网络选择模式可以固定为自动。若模式调换后,还是出现信号差,这时候可能是机器的问题,及时跟客服人员联系,返厂检修。


Q:电召出现故障,如不显示来电等,如何解决?

当电召出现故障的时候,建议先关机重启电召和所有软件系统。若已经重启故障没有解除,及时联系售后服务人员,帮助你寻找技术工程师协助处理。


Q:专属客服有哪些作用?

①专属客服可以指导你注册新设备

②专属客服可以指导你切换分组、删除设备、设备续费

③在购买新机或配件的时候,专属客服可以为你推荐合适的产品,节省开支,避免陷入选择误

④帮助你更改设备名

⑤咨询设备问题,比如:机器为什么没信号了?机器怎么不能正常使用了?查询一下设备有没有到期?

⑥其他不熟悉的问题也可以询问专属客服


Q:物联网卡使用期限问题须知

若电信网卡已过期但没超过六个月,续费之后可以继续使用,但若期限超过六个月,是无法进行续费的,若是移动网卡,则跨月不能续费,可以联系售后服务人员换张新卡即可。


Q:物联网卡激活期知多少?

物联网卡是有激活期的,激活期最多四个月,时间是从出厂之日算起的。解锁需要提供设备号物联网卡号,时间大概2个工作日。


Q:对讲机都有哪些种类?

对讲机从技术设计上可以分为模拟对讲机、数字对讲机、公网对讲机,不同类型的对讲机功能和应用场景是不一样的,大家可以根据自己的实际情况选择,如需咨询,请致电19939368866。


Q:对讲机厂家哪家好?

对讲机厂家推荐河南宝蓝,是国内很早做公网集群的一批公司,掌握了数十项无线远程通讯专利技术,有实力、有技术,而且售后服务完善,买对讲机就选河南宝蓝19939368866!


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